10月20日，，，，，，，2021年柳州市工会职工素质提升系列讲座活动（礼仪）冶建公司培训班在礼堂举行。。。。。。

培训现场

本次培训由柳州市总工会主办，，，，，，，公司工会承办。。。。。。广西红邑文化优秀讲师杨涵晴在培训班上介绍了礼仪的内涵、意义与作用，，，，，，，以及人际交往礼仪规范等内容，，，，，，，并重点从接待流程、迎客、待客、导客、送客等方面详细讲解在不同场合的接待礼仪技巧。。。。。。培训还通过现场情景模拟与抢答互动，，，，，，，生动形象地向大家展示了在不同场合下应具备的规范举止与礼仪要求。。。。。。培训形式生动活泼，，，，，，，内容丰富多彩，，，，，，，具有很强的实操性与指导性。。。。。。

现场互动

培训结束，，，，，，，大家纷纷表示，，，，，，，参加本次培训受益匪浅，，，，，，，既懂得了礼仪的重要性，，，，，，，又知道了具体的行为规范，，，，，，，在生活与工作中都非常实用，，，，，，，今后要遵守职业礼仪，，，，，，，提升个人素质，，，，，，，塑造良好的职业形象，，，，，，，提升自身服务质量，，，，，，，助力公司发展。。。。。。

情景模拟

公司总部各部门、驻柳各分公司员工220人参加。。。。。。

（图文/办公室  黄庭芳)